Erfolgsgeschichten
DHL optimiert Zustellungen mit der Deloris Vollmacht-Plattform
Zuverlässige Abläufe und klare Verantwortlichkeiten sind entscheidend für die Logistik. DHL stand vor einer wiederkehrenden Herausforderung: Vollmachten für Zustellungen. Papierbasierte Vollmachten waren oft veraltet oder unvollständig, was zu Verzögerungen führte und in Einzelfällen Probleme verursachte, wenn Sendungen nicht wie geplant übergeben werden konnten. Auch die Fahrer verloren wertvolle Zeit bei der Überprüfung von Informationen mit den Empfängern.
Um dies zu lösen, führte DHL die Vollmachtsplattform von Delori ein, verfügbar über die DHL Freights-Homepage oder direkt über http://dhl.delori.io
Sichere digitale Vollmachten
Im Vollmachtsportal von Delori erstellen Kunden ihre Vollmachten nun digital über eID. Anschliessend werden die Informationen automatisch mit den Handgeräten der DHL-Fahrer synchronisiert.
Im Vollmachtsportal von Delori erstellen Kunden ihre Vollmachten nun digital über eID. Anschliessend werden die Informationen automatisch mit den Handgeräten der DHL-Fahrer synchronisiert.
Nachweisbare Ergebnisse in Skandinavien
- Über 30.000 Vollmachten digitalisiert - alle Daten sind aktuell und jederzeit verfügbar
- Weniger Probleme - abgelaufene Vollmachten werden automatisch erkannt, E-Mail-Benachrichtigungen gehen an DHL und die Kunden
- Reduzierter Verwaltungsaufwand - Kunden geben alle erforderlichen Daten selbst ein, DHL-Mitarbeiter prüfen und genehmigen lediglich
- Zeitersparnis - die Turnaround-Zeit der Fahrer sind deutlich kürzer, tägliche Abläufe werden effizienter
Klare Vorteile
Durch die Einführung der Deloris Vollmacht-Plattform hat DHL die Verwaltung von Vollmachten in Skandinavien erheblich vereinfacht. Die Nutzung von eID sorgt für rechtliche Sicherheit, Fahrer sparen Zeit bei jeder Zustellung, und Kunden profitieren von einem reibungsloseren Zustellprozess.
Das Ergebnis ist ein effizienter und transparenter Prozess für alle Beteiligten.
