Framgångshistorier

DHL effektiviserar leveranser med Deloris fullmaktsplattform

Tillförlitliga processer och tydliga ansvar är avgörande inom logistiken. DHL stod inför ett återkommande problem med fullmakter för leveranser. Pappersfullmakter var ofta inaktuella eller ofullständiga, vilket orsakade förseningar och ibland stora problem när försändelser inte kunde lämnas ut som planerat. Chaufförer förlorade också värdefull tid på att verifiera information med mottagarna.

För att lösa detta införde DHL Deloris fullmaktsplattform i Skandinavien, tillgänglig via DHL Freights hemsida eller direkt via http://dhl.delori.io

Säkra digitala fullmakter

Med Deloris plattform skapar och signerar kunder nu sina fullmakter digitalt med eID. Informationen synkroniseras automatiskt med de handhållna enheter som DHL:s chaufförer använder.

När en leverans utförs visar chaufförens enhet direkt att ett giltigt mandat finns tillgängligt. Detta eliminerar behovet av motunderskrift eller ytterligare verifiering och gör att leveransen kan slutföras smidigt och säkert.

DHL portal

Framgång i Skandinavien

  • Snabbare return-tid - chauffören får direkt upp det tillgängliga fullmakt på sin handhållna enhet. Paketet kan lämnas vid dörren utan att tid behöver läggas på att spåra upp mottagaren
  • Över 30 000 fullmakter digitaliserade - vilket minskar mängden pappersarbete och säkerställer full kontroll över alla mandat
  • Färre tvister - utgångna mandat flaggas automatiskt och e-postnotiser skickas till både DHL och kunden
  • Minskad administration - kunderna lämnar själva all nödvändig information, DHL-personalen behöver endast godkänna
  • Tidsbesparingar - genomloppstiderna för chaufförerna är märkbart kortare, vilket gör den dagliga driften mer effektiv
DHL courrier

Tydliga fördelar

Genom att införa Deloris fullmaktsplattform har DHL förenklat hanteringen av fullmakter i Skandinavien. Användningen av eID ger juridisk säkerhet, chaufförer sparar tid vid varje stopp och kunderna får en smidigare leveransupplevelse.

Resultatet är en mer effektiv och transparent process för alla inblandade parter.

DHL driver